Política de reembolso

  • Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega.

  • El producto debe estar sin usar, sin abrir y en perfectas condiciones, con su empaque original.

  • Por tratarse de productos de uso personal, no podemos aceptar devoluciones de artículos abiertos o utilizados.

  • Si tu pedido llega con algún daño o error, escríbenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para ayudarte a resolverlo.

  • Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en casos donde el error sea atribuible a Lavandula.

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